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환불,해지,조회

구독 취소했는데 결제가 계속됩니다

해보면 알수있지 2026. 3. 30. 09:00

구독을 취소했는데도 결제가 계속되는 경우가 있습니다.

이 상황은 대부분 아래 이유로 발생합니다.

발생 원인

  • 이미 결제된 상태
  • 다른 계정으로 구독됨
  • 해지 완료가 안 된 경우

구독 취소는

다음 결제 차단
 

의 의미이기 때문에 이미 결제된 금액은 유지됩니다.

해결 방법

  • 구독 상태 재확인
  • 결제 계정 확인
  • 고객센터 문의

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